よくあるご質問（Q&A）
ＭＹひまわり
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LINE連携
LINE連携の方法
【ＭＹひまわり(Webサービス)へのログイン方法】ワンタイムパスワードが届かない場合の対処方法
ワンタイムパスワード
ワンタイムパスワード入力省略可否
法人契約者専用ＭＹひまわりの仮パスワードが届きません。いつ頃、送られますか？
法人契約者専用ＭＹひまわりの仮パスワードについて（紛失・期限切れのご対応）
法人契約をＭＹひまわり（Webサービス）に登録したい
法人用のログインページはどこですか？
法人のＭＹひまわりでは、何が可能ですか？
法人契約の証券番号が登録できません。なぜですか？
法人のIDで、アプリや健康サービスが使えません。なぜですか？
メールアドレスが登録できません。なぜですか？
設定できるパスワードの条件は？
登録した覚えが無いのに「ＭＹひまわり（Webサービス）仮パスワードのご案内」という書類が届きました。どうしたらいいですか。
法人代表者が変更になったため法人契約の手続きを行いました。しかし、法人のＭＹひまわりを確認しても契約を確認することができません。どのようにしたらいいですか？
他の契約、従業員の契約を追加したいのですがどうしたらいいですか？
ＭＹひまわり(Webサービス)にログインできない
ＭＹひまわりアプリのホーム画面にある「チャレ！」とは何ですか
ＭＹひまわりアプリのホーム（わたしの生命保険）画面で表示されている、保険種類の円グラフに他社保険は反映できますか
健康・禁煙チャレンジにＭＹひまわりアプリから申し込むことはできますか
ＭＹひまわりアプリの歩数が更新されない
ＭＹひまわりアプリ
「ウォーキングチャレンジ」の抽選条件
ＭＹひまわり(Webサービス)から送られるメールの種類
ＭＹひまわり(Webサービス)のログインID(メールアドレス)を変更したい
各種メニューから「各種お手続き」を選択しても希望する手続きメニューが表示されない
ＭＹひまわり(Webサービス)窓口
パスワードの登録中に「入力いただいたパスワードは安全性を満たしていません。パスワードを再入力してください。」とメッセージが表示される
「ご家族連絡先登録制度」を利用したい
住所・電話番号の登録を変更する方法
離婚して、自分の生命保険の保険金受取人が元配偶者のままの場合、変更しないとどうなりますか？
「ご家族連絡先登録制度」で登録した家族の名字・住所・電話番号を変更する方法
「ご家族連絡先登録制度」による家族の登録を変更する方法
解約の手続きはできますか
保険金受取人の変更手続き
指定代理請求人の変更・指定代理請求特約の追加手続き
チャレンジ制度総合ページで表示されているがん保険の保険料が「現在の保険料」より「チャレンジ成功後の保険料」のほうが高いのはなぜか
チャレンジ制度総合ページにて、対象契約が無いと表示されるのはなぜか
チャレンジ制度総合ページにて、チャレンジ期間中なのに手続きができないのはなぜか
チャレンジ手続きをしたが、チャレンジ制度総合ページにてまた手続きが出来るように見えるのはなぜか
禁煙☆チャレンジ！制度の案内停止
健康☆チャレンジ！制度の結果のご連絡
変額保険の健康積立金の確認
チャレンジ制度総合ページにあるステータスと内容、チャレンジ手続き後のステータスの意味を知りたい（受付中、失敗、成功等）
健康☆チャレンジ！制度・禁煙☆チャレンジ！制度のお手続き内容の訂正
チャレンジWeb手続き後の完了時のメールが受信できない。どうすればいいか？
チャレンジWeb手続きが完了した際のメールの受信ができなかった。再送してほしい。
健康☆チャレンジ！制度の案内停止
これまでインターネットサービスで利用していたログインID（メールアドレス）・パスワードで、ＭＹひまわり(Webサービス)を利用できますか？
携帯端末を変えた場合、LINE連携について何か手続きは必要ですか？
ＭＹひまわり(Webサービス)の「ご契約内容の照会・各種お手続き」サービス
ＳＯＭＰＯひまわり生命で初めて契約をした場合、いつからＭＹひまわり(Webサービス)を登録できますか？
ＭＹひまわり(Webサービス)を新規登録しようとしたら「重複契約の確認」「旧アカウント無効」が表示された
LINEに登録しているメールアドレスを変更した場合、何か手続きは必要ですか？
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24時間の有効期限が過ぎたURLで手続きを継続できますか？
ＭＹひまわり(Webサービス)を退会する方法
登録したログインID（メールアドレス）・パスワードでＭＹひまわり(Webサービス)にログインできない
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最近加入した契約が「ご契約内容の照会・各種お手続き」の｢ご契約一覧｣に反映されていない
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ＭＹひまわり(Webサービス)で生命保険料控除証明書を再発行する場合、いつ発送されますか？
保険金の受取人が亡くなった場合の手続き
保険料の支払いに利用しているクレジットカードを更新した場合、何か手続きは必要ですか？
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自分の変額保険の運用実績は、どのように確認すればよいですか？
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保険料の支払いに利用しているクレジットカードを変更する方法
ＭＹひまわり(Webサービス)内の「ＭＹひまわり(健康サービス)会員基本情報」を変更すると、保険契約の情報も変更されますか？
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