ＭＹひまわりのログインID（メールアドレス）がわからない・変更したい場合
ログインID（メールアドレス）がご不明な場合や変更したい場合は、現在の状況に合わせて以下の手順をご確認ください。
この場合、新しいメールアドレスで「再登録」していただくのが、最も早く簡単な解決方法です。
■手続きの流れ
1．新規登録画面にお進みください。
2．登録手続きを進めると、入力したメールアドレスが既に登録済みかを確認できます。
（A）登録済みの場合：「既に登録済みです」というメールが届きます。そのメールアドレスがIDとなります。
（B）未登録の場合：そのまま新しいIDとして登録が完了します。
※過去にご登録がある場合、途中で重複確認画面が表示されます。画面に沿って旧アカウントの退会手続きを行ってください。
3． 登録したID・パスワードでログインしてください。
【注意事項】
１．ＭＹひまポイントの失効について
この方法で新しいメールアドレスを登録（再登録）すると、以前のアカウントは利用できなくなります。
それに伴い、旧アカウントの「ＭＹひまわりアプリ」で保有していたＭＹひまポイントも失効となりますので、あらかじめご了承ください。
２．お電話での変更依頼について
機種変更などで登録済みのメールアドレスが利用できず、上記の方法での再登録も難しい場合に限りカスタマーセンターにご連絡いただくことでID変更を依頼も承ります。ただし、完了まで約1週間のお時間をいただくこと、また、状況によってはこちらの「再登録」をご案内する場合があることをご了承ください。
ＭＹひまわりにログイン後、メニューからご自身で変更手続きを行っていただけます。
■ Webサイトから変更する場合
2. 画面右上の「メニュー」をクリックします。
3. 「メールアドレス（ログインID）変更」を選択し、画面の案内に沿ってお手続きください。
■ＭＹひまわりアプリから変更する場合
1. ＭＹひまわりアプリにログインします。
2. ホーム画面右上の「≡（メニュー）」をタップします。
3. 「メールアドレス（ログインID）変更」を選択し、画面の案内に沿ってお手続きください。
◆生命保険契約がないお客さまについて
aruku withやMoneyForward for ＳＯＭＰＯひまわり生命など、ＭＹひまわり以外のアプリをご利用のお客さまは、各アプリ内のお問い合わせ機能、または専用のお問い合わせ画面よりご連絡ください。
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