禁煙チャレンジの手続き方法
禁煙☆チャレンジ!制度のお手続きは以下のとおりです。
■実施案内ハガキが届いているお客さまの場合
・Web(MYひまわり(Webサービス))手続き
※未登録のお客さまは、まずは当社マイページ(MYひまわり)へのご登録をお願いいたします。
・書面(請求書兼告知書)手続き
ご希望の場合は、ハガキに記載のお問い合わせ先または担当の代理店にご連絡ください。
■実施案内の封書が届いているお客さまの場合
・書面(請求書兼告知書)手続きのみ
<手続き時期>
初回 取扱開始(契約日の1年後)に合わせて送付
2~4回目 毎年、契約月の前月1日に送付
最終回 取扱終了月の前月1日に送付
<結果について>
Web請求手続き完了から結果判定は3~4営業日、本社書類受付から結果判定は5~6営業日を想定しています。
完了通知発送は結果判定から4営業日後です。
ただし、実際の運用により前後することはあります。